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行業資訊

物業保潔的儀態有哪些請求
  訪問人數:218    更新時光:2017-11-03 16:00:16    珍藏此頁
1、員工應對業主時,行動舉止應莊重、莊重、舉止高雅,臉色天然(略帶淺笑)、懇切、藹然可親,同時應精力振奮,辦事情感豐滿。 2、除特別情形外,員工招待和應對對方應采用站式辦事,站立時不得雙手拔出衣褲包內或隨便亂放,不得敲桌子或玩弄其它物品。 3、準確的站姿有:側放式----雙手放在腿部兩側,雙手與肩齊寬天然下垂離開,挺胸、收腹、兩眼平視後方(男女皆可,以男員工為好)。前腹式----雙手訂交放在小腹部(男女皆可,以女員工為好)。 4、面臨業主或有業主在場時,身材不得七顛八倒,前傾後靠,不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、抽煙、嚼口噴鼻糖、吃零食。 5、坐姿要正直,腰部挺起,胸前挺,雙肩平允抓緊,坐時只應坐滿椅子的2/3,手天然放于膝上,雙膝並攏。不克不及坐在椅子上前俯後仰,搖腿、跷腿或跨在椅子上。 6、員工行走:下身正派不動,肩平不搖,兩臂擺動天然,兩腿直而不僵,步幅適中平均,兩腳落地一線;男員工行走時,兩腳根瓜代進步在一線上,兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步,切忌行走時晃頭晃肩,閣下扭捏。嚴禁互相摟腰、搭背、牽手。 7、留意做到走路輕、措辭輕、操作輕,打噴嚏時要背向業主或用手帕掩住口鼻。 8、任務時制止看報、打磕睡、吃器械、飲酒、聽收音機、辦私事;不得聊天、開頑笑、講粗話、髒話、高聲鼓噪或交頭接耳。 9、禁絕隨地吐痰。
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